Към съдържанието

Забравена парола

Страницата за възстановяване е на адрес https://my.delta.bg/auth/forgot-password. Достига се също и през линка „Забравена парола?“ на страницата за вход.

Заявяване на имейл за смяна

Форма за заявяване на смяна

Въведете имейл адреса, с който сте се регистрирали, и натиснете Възстановяване на паролата. Системата ще изпрати имейл с временен линк за смяна:

Потвърждение, че имейлът е изпратен

Ако имейлът не пристигне в рамките на минута-две:

  • Проверете папката Нежелана поща / Spam.
  • Използвайте бутона „Повторно изпращане“ (активира се след отброяване от 60 секунди), за да заявите ново съобщение.

Задаване на нова парола

Линкът в имейла отваря форма за нова парола:

Задаване на нова парола

Новата парола трябва да отговаря на същите изисквания като при регистрация:

  • главни и малки букви;
  • поне една цифра;
  • поне един специален символ;
  • да не се среща в публично известни течове.

Двете полета трябва да съвпадат. Натиснете Смяна на паролата, за да потвърдите.

Успешна смяна

Успешна смяна на паролата

След успешна смяна получавате съобщение „Готово!“ и бутон Вход към страницата за вход, откъдето можете да влезете с новата парола.

Warning

Линкът в имейла е валиден ограничено време. Ако изтече, заявете ново съобщение от формата за забравена парола.

Info

Смяната на паролата не нулира активираните MFA методи. При следващ вход системата пак ще иска еднократен код от активирания канал.